Organisationsberatung

Organisationsberatung unterstützt Veränderungen in Organisationen durch eine strukturierende Gestaltung von Prozessen. Sie kann punktuell z. B. im Rahmen einer Workshop-Moderation oder mehrjährig in Form einer Organisationsentwicklung stattfinden.

Die professionelle Begleitung greift auf organisationale Ressourcen zurück und berücksichtigt dabei vermeintlich gegenläufige Interessen und störende Widerstände. Komplexität und Spannungsfelder der Organisation werden berücksichtigt.

Es werden Räume geschaffen, in denen Bisheriges reflektiert und gewürdigt und Neues innovativ und kreativ gedacht werden kann. Es können Ziele formuliert, Strukturen und Prozesse entworfen und gesteuert werden.

Qualität von Organisationsentwicklung

Als Organisationsberaterin bin ich Mitglied von denkmodell Berlin und von Concepta Team Consulting. Ich arbeite mit weiteren qualifizierten Berater/innen zusammen (Netzwerk). Als freie Beraterin und als Forscherin an der Universität Luxemburg habe ich zahlreiche Prozesse begleitet (Publikationen).

 

Was Organisationsberatung nicht ist

Organisationsberatung gibt keine Expertisen von Außen und ersetzt kein Führungshandeln von Innen, sondern unterstützt und strukturiert partizipative Prozesse der organisationalen Verortung und Veränderung.

Dauer des Prozesses:

nach Bedarf

Ort:

ein neutraler Ort, in der Organisation oder in meiner Praxis

Kosten:

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Formate und Angebote:

Moderation

Es gibt viele Anlässe in einer Organisation, auf professionelle Moderation von Veranstaltungen zurückzugreifen. Indem diese Rolle extern vergeben wird, werden Teilnehmende und Organisatoren entlastet und können sich aufmerksam ihren primären Aufgaben und Rollen widmen.
In Workshops, Tagungen u. a. hilft eine Moderatorin im Vorfeld dabei, Ziele zu definieren und dazu passend ein Veranstaltungsdesign, eine Dramaturgie zu entwerfen. Im Verlauf steuert sie den Prozess mit Blick auf das Thema und die Ziele und unter Beachtung der einzelnen Teilnehmenden und der Gruppe.

Prozessbegleitung

Die Veränderungen von organisationalen Strukturen, Abläufen und Kultur(en) braucht einen langen Atem. Sie kann gelingen, wenn Führungskräfte für den Wandel Verantwortung übernehmen und Mitarbeitende einbeziehen. So können Potentiale genutzt und Widerstände und Konflikte konstruktiv bearbeitet werden.
Eine externe Organisationsentwicklerin begleitet und strukturiert den Prozess, wirkt als Lotsin und Spiegel und unterstützt bei der Mobilisierung und Kanalisierung von Ressourcen und Interessen.

Bestandsaufnahme

Managementhandeln erfordert immer wieder eine Verortung, eine Bestimmung des Status Quo einer Organisation. Eine Bestandsaufnahme ist ein Instrument, um partizipativ Strukturen und Abläufe zu erfassen und im Hinblick auf relevante Kriterien zu bewerten. Gegenstand einer Bestandsaufnahme können beispielsweise sein: Welche Prozesse finden in einer Abteilung statt und inwieweit entsprechen sie fachlichen Standards? Wie werden interne Prozesse der Kooperation wahrgenommen und bewertet?

Konzept- und Strategieentwicklung

Organisationen treffen auf vielfältige sich verändernde Anforderungen, auf die sie mit ihren Prozessen und Strukturen reagieren müssen. Ein konzeptioneller Rahmen orientiert dabei Leitung, Mitarbeitende und Kunden. Sollen Konzepte und Strategien weiterentwickelt oder ganz neu gedacht werden, hilft eine externe Beratung dabei, den Prozess zielorientiert zu gestalten und zu strukturieren.

Qualitätsmanagement

Qualität von Arbeit zu sichern ist eine dauerhafte Managementaufgabe und notwendig, um den anhaltenden Erfolg einer Organisation zu sichern. Eine Beratung hilft dabei, partizipative Instrumente für einen kontinuierlichen Prozess der Reflexion und Überprüfung von Qualität zu etablieren und Wege zu finden, Qualität zu erhalten und zu entwickeln.

Evaluation

Eine Evaluation im engeren Sinne betrachtet das Vorher und Nachher eines Veränderungsprozesses und vergleicht den Ausgangszustand (Vorher), den neuen Ist-Zustand (Nachher) und den angestrebten Zielzustand (Soll). Gegenstand einer Evaluation können beispielsweise sein: Welche Auswirkungen hat eine strukturelle Veränderung auf die Arbeitszufriedenheit? Welche Effekte zeitigt eine Maßnahme der Personalentwicklung? Inwieweit wurden die Ziele des Projektes X erreicht?

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